Servicios exclusivos

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Sira Industrie es la única empresa en su sector que garantizamos los productos durante 20 años (serie Bimetal) y 15 años (serie fundida y extruida). Toda competencia limita la garantía máxima a 10 años. Esta prerrogativa diferencia sustancialmente la percepción cualitativa de los productos de Sira Industrie de todos los demás e identifica la prioridad dada por la empresa a la calidad de su gama de productos.

En la linea calentador de toallas Sira Industrie ofrece una garantía de 2 años.

Además, Sira Industrie es asistida en todo el mundo por Pólizas de seguro TODO RIESGO que compensan a cualquiera que se queje de daños a estructuras, personas o cosas derivadas del funcionamiento defectuoso de los productos. Esta herramienta tiene como objetivo permitirle tocar la calidad total del servicio de Sira Industrie.

SERVICIO POST VENTA

Sira Industrie realmente ayuda a sus clientes que necesitan un servicio postventa, estos son los puntos más significativos:

  • Seguro TODO RIESGO
  • Asistencia técnica en línea
  • Folletos de instrucciones y garantía completos con toda la información en varios idiomas, dentro de cada paquete de producto.
  • Posibilidad de conversar directamente con la empresa, incluso en idiomas inusuales o raros: ruso y chino primero
  • Asistencia completa en caso de problemas de funcionamiento del producto, gracias al acuerdo con sus distribuidores en el área.
  • Reemplazo inmediato de productos considerados defectuosos, incluso antes del informe técnico.

PERSONALIZACIONES, OEM

Sira Industrie tiene la elasticidad de producción necesaria para poder bienvenido solicitudes de personalización de sus productos y / o envases relacionados, incluso con su propia marca. Esto le permite al distribuidor varias opciones comerciales que pueden favorecerlo en volúmenes de ventas, márgenes o consistencia de imagen dentro de su mercado de referencia.

En los casos que se consideran adecuados y que dependen en gran medida de los volúmenes esperados, Sira Industrie puede incluso construir productos en el proyecto o indicación del distribuidor, desarrollando sus especificaciones "deseadas". Nuevamente, el mercado pregunta, Sira Industrie responde.